アプリケーション・プライバシーポリシー

1. 趣旨

日本コンピューター株式会社（以下「弊社」という。）が提供するデジタル介護予防事業およびデジタル認知症事業に係る「脳活ラボ」（以下「本アプリ」という。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、公表します。

なお、本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴や利用者の状態に関する情報であって、本ポリシーに基づき弊社が取得するものを意味するものとします。

2. 情報の収集

本アプリの利用により取得する利用者情報は、提供するサービスでのみ利用し、その範囲内で適切に取扱いをおこないます。また、取得した利用者情報は、その他の目的での利用は一切いたしません。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令において定めがある場合はこの限りではありません。

1. 本アカウントを通じて弊社が個人情報を収集する際は、本サービスを利用する利用者の意思による情報の提供を原則とします。個人情報の収集に当たっては、利用目的を特定し明示します。個人情報の収集は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。
2. 本アカウントをご利用いただくに当たり、弊社は以下の情報を取得することがあります。収集した情報は、本サービスを円滑に実施するための参考データとして利用します。
   • 利用者がLINEサービスに登録したプロフィール情報（LINEで設定した名前、プロフィール画像、ステータスメッセージ、LINEが一意に割り当てた内部識別子）のうち、LINEが一意に割り当てた内部識別子のみ利用します。
   • 利用者が本アカウント宛に送信したメッセージの内容
   • アンケート機能により利用者が入力した情報
   • クッキー（Cookie）、アクセスログその他の本サービスの利用状況に関する情報
   • 機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピューター名、言語設定等）
   • 本サービスに関連して弊社へお問い合わせ頂いた内容
3. 弊社では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合、その他特別な理由がある場合を除き、収集した情報を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は収集した情報を第三者に提供いたしません。ただし、統計的に処理された利用者属性情報やアクセス情報については公表することがあります。

3. 情報を取得するアプリケーション提供者等の名称

開発事業者　日本コンピューター株式会社
連絡先　提供する各自治体のアプリサポートデスク

4. 取得・収集する情報の範囲

1. 生年月日、性別、カナ氏名、郵便番号、町・丁目
2. LINE利用者のユーザーID、プロフィール情報
3. アプリ用データへのアクセスログ

5. 取得方法

1. 初回利用時に利用者への確認を行った上で取得
2. アプリ起動時（LINE自動ログイン時）
3. アプリ起動時等、データ更新のためにサーバにアクセスした記録

6. 利用目的

利用者情報は、以下のとおり本アプリのサービス提供のために利用いたします。

• 本アプリの利用時における自治体在住確認、各コンテンツ利用時のパラメータ情報の設定のため
• 本アプリの利用者を一意に特定するため、ホーム画面のプロフィール情報表示のため
• 当社が運営する本アプリのサービスを提供するため
• 利用者への連絡、ならびにメンテナンス・重要なお知らせ等を通知するため
• 利用者登録情報の閲覧、変更、削除および利用状況の確認を行っていただくため
• 各種画面において会員情報を自動表示するため
• 利用者からのお問い合わせや、利用者が送信したメッセージに対応するため
• 利用者が所属する導入団体に対し、本サービス提供に必要な範囲で情報を提供するため
• 利用者が所属する導入団体からのお知らせ等を、通知機能により通知するため
• 本アプリのアクセス状況および利用状況を把握し、円滑な運営を行うため
• アンケート等により取得した情報を、本サービスの運営および改善に活用するため
• 本サービスの品質向上を目的として、個人を識別できない形に加工した情報を用いて分析・研究開発を行うため
• 機械学習によるお客様向け機能の研究開発および機能提供のため
• 当社または第三者の広告の配信または表示のため

7. 利用者における中止

利用者は、本アプリの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部について、その取得又は利用を中止させることができます。なお利用者情報の項目によっては、その取得又は利用が本アプリの動作の前提となるため、本アプリのアンインストール（公式アカウントの友だち登録解除）を行うことによってのみこれを中止できます。

8. 個人情報提供における任意性

利用者の個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスにおける各種サービス等がご利用いただけない場合がありますことをあらかじめご了承ください（例：生年月日を入力しない場合は、コンテンツをご利用できません）。

9. 外部送信・情報収集モジュールの有無

• 本アプリには以下の情報収集モジュールが組み込まれております。
• 弊社は、本アプリの品質向上の目的で情報収集モジュール提供者へ利用者情報を提供します。
• 弊社および情報収集モジュールの提供者は、個人を識別しない形で情報を収集します。
• 情報収集モジュールの名称: Firebase Crashlytics SDK
• 情報収集モジュールの提供者: Google LLC
• 提供される利用者情報の項目: 利用者が利用している端末情報及びクラッシュ状況
• 利用規約：https://firebase.google.com/terms
• 上記提供者のプライバシーポリシーURL：https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp

10. 個人情報の第三者提供について

（1）特定の導入自治体の利用者に対する第三者提供

弊社は、利用者が本アプリ上で入力した住所情報に基づき、当該住所の自治体が本サービスの導入自治体である場合に限り、当該導入自治体に対して、以下のとおり個人情報を提供することがあります。（当該導入自治体は、弊社とは別の第三者に該当します）

• 提供目的：
  • 導入自治体における本サービスの提供・運営
  • 利用資格（当該自治体在住者であること）の確認
  • 導入自治体による事務連絡および利用者管理のため
• 提供先：本サービスの導入自治体
• 提供項目：ユーザーID、生年月日、性別、氏名、住所

（2）脳活ラボを導入している自治体に居住する利用者向けサービス提供のための第三者提供（詳細はこちらをご参照ください）

なお、弊社は、これらの第三者提供について、本ポリシーに基づき利用者の同意を得たうえで実施するとともに、提供先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切な安全管理措置が講じられることを確認します。

11. 個人情報の委託について

弊社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者へ個人情報を委託する場合があります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

12. 保有個人データの開示等の請求について

利用者は、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の求め
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用の停止又は第三者提供の停止の請求

これらの請求を行う場合は、下記「問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の手続をご案内いたします。

なお、利用目的の通知の求め又は開示の請求については、請求内容に応じて、当社所定の手数料を申し受ける場合があります。

13. 問い合わせ窓口

利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

【個人情報保護管理者】日本コンピューター株式会社　PMS推進室長

弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

日本コンピューター株式会社　苦情・相談窓口からお受けしております。

14. 変更

弊社では、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリケーションのバージョンアップによりダウンロード前に通知し、重要なものについては初回起動時にあらためて同意を得るものとします。

15. 本アプリ終了時の個人情報の取扱い

本アプリのサービス終了時には、利用者情報は事前に通知することなく、弊社の都合で適切に削除または匿名化します。

16. 安全管理措置

弊社は、外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じております。

1. 組織的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について定期的に自己点検を実施するとともに内部監査と外部の者による監査を実施しています。
2. 人的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施しています。個人データを含む秘密保持に関する誓約書を全従業者から取得しています。
3. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域を明確に管理し、機器及び電子媒体等の盗難からの防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
4. 技術的安全管理措置
   個人データのアクセス制御を実施するとともに、技術的措置により、個人情報や情報システムのセキュリティ確保に努めています。

17. 当社の名称・住所・代表者の氏名

日本コンピューター株式会社

〒802-0004 福岡県北九州市小倉北区鍛冶町2-4-1

代表取締役社長　中山秀喜

18. 改訂について

弊社は、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改訂等に応じ、本「プライバシーポリシー」を改訂する場合があります。あらかじめご了承ください。

付則

この本ポリシーは、令和7年4月1日から適用します。